الدردشة المباشرة
24/7 — يمكن فتحه من الزاوية السفلية اليمنى لأي صفحة بمجرد تسجيل الدخول.
متوسط وقت الرد الأول: أقل من 3 دقائق.
افتح الرابط Megapariالاتصال بدعم موقع Megapari
أسرع طريقة هي الدردشة المباشرة بعد تسجيل الدخول. أما قنوات البريد الإلكتروني فتتولى معالجة الطلبات الأقل إلحاحًا وحالات التصعيد الخاصة بالعملاء المميزين.
البريد الإلكتروني
- عام: support@megapari.com
- VIP: vip@megapari.com
- الأمن: security@megapari.com
تستغرق الخدمة العامة ما بين 6 و12 ساعة، أما خدمة كبار الشخصيات فتستغرق أقل من ساعتين.
الرد الهاتفي
اطلب معاودة الاتصال بك هاتفيًّا من «الحساب» → «المساعدة». هذه الخدمة متاحة للحسابات التي تم التحقق منها في مناطق محددة خلال ساعات العمل بتوقيت غرينتش (08:00–20:00).
FAQ