What's the fastest way to reach support?

Live chat — open 24/7, average response time under three minutes. The chat button sits in the bottom-right of every page after login.

Do you respond by email?

Yes, at support@megapari.com for general questions and at vip@megapari.com for VIP-tier accounts. Email responses typically take six to twelve hours.

Is there phone support?

Phone support is available for verified accounts in select regions. Submit a callback request via Account → Help and we'll dial back within an hour during business hours UTC.

Makipag-ugnayan sa Suporta ng Megapari

Ang pinakamabilis na paraan ay ang live chat pagkatapos mong mag-log in. Ang mga email channel ay para sa mas mabagal na mga tiket at mga VIP escalation.

Live chat

24/7 — bukas mula sa ibabang kanang sulok ng anumang pahina kapag naka-log in ka.

Kalagitnaan ng unang tugon: mas mababa sa 3 minuto.

Buksan ang Megapari

I-email

Pangkalahatan: support@megapari.com
VIP: vip@megapari.com
Seguridad: security@megapari.com

Asahan ang 6–12 na oras para sa pangkalahatan, at mas mababa sa 2 oras para sa VIP.

Tawag pabalik

Humiling ng tawag pabalik mula sa Account → Tulong. Magagamit para sa mga napatunayang account sa piling rehiyon sa oras ng opisina ng UTC (08:00–20:00).

FAQ